سياسة الخصوصية

من نحن وكيف تتواصلين معنا

تدير Maison Laila موقعًا ومتجر أزياء محتشمة مغربيًا يتيح التصفح والطلب عبر الموقع وعبر واتساب.

يمكنكِ التواصل معنا عبر واتساب أو عبر البريد الإلكتروني: contact@maisonlaila.ma.

المعلومات التي نجمعها

قد نجمع معلومات تقدّمينها مباشرة أو تُنشأ عند استخدام خدماتنا، بما في ذلك:

أغراض المعالجة

نستخدم المعلومات للأغراض التالية:

واتساب وتكاملات Meta

قد يتم التواصل بشأن الطلبات أو الاستفسارات عبر واتساب. عند استخدام واتساب أو منتجات Meta ذات الصلة، تخضع بعض البيانات أيضًا لسياسات Meta/WhatsApp الخاصة بهما.

قد نستخدم بكسل Meta أو أدوات مشابهة على الموقع لقياس الأداء الإعلاني وتحسينه، عندما تكون مفعّلة.

مزودو الخدمات

قد نعالج البيانات عبر مزودي خدمات يساعدوننا في تشغيل الموقع والطلبات والدعم، وفق ما هو مستخدم فعليًا في أنظمتنا الحالية، بما في ذلك على سبيل المثال: Supabase (قواعد البيانات والتخزين/الجلسات)، وVercel (الاستضافة)، وأدوات التحليلات والإعلان مثل Google Analytics وMeta Pixel وTikTok Pixel عند تفعيلها، وMeta/WhatsApp للتواصل.

قد نشارك معلومات ضرورية مع شركات التوصيل أو شركاء التنفيذ لإيصال طلبك. لا نبيع بياناتك الشخصية.

مشاركة البيانات

نشارك البيانات فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، أو مع مزودي الخدمات الذين يعملون لصالحنا، أو عندما يقتضي القانون ذلك، أو لحماية حقوقنا وسلامة عملائنا.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كانت لازمة للأغراض المذكورة أعلاه، بما في ذلك تنفيذ الطلبات والدعم والمحاسبة ومنع الاحتيال والامتثال القانوني، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية عندما لا تعود هناك حاجة معقولة للاحتفاظ بها.

الأمان

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نقل أو تخزين عبر الإنترنت.

حقوقك

وفقًا للقوانين المعمول بها، قد يكون لكِ الحق في طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على بعض أنواع المعالجة، أو سحب الموافقة عندما تكون المعالجة قائمة على الموافقة.

يمكنكِ تقديم الطلب عبر واتساب أو البريد الإلكتروني. قد نطلب معلومات للتحقق من هويتك قبل الاستجابة.

المعالجة الدولية

قد يعمل بعض مزودي الخدمات خارج المغرب. عند حدوث ذلك، قد تُعالَج بياناتك في بلدان أخرى مع اتخاذ تدابير مناسبة قدر الإمكان وفق ممارسات المزود والعقود ذات الصلة.

خصوصية الأطفال

خدماتنا موجّهة لعميلات راشدات ولسن موجّهة للأطفال. إذا كنتِ تعتقدين أننا جمعنا بيانات طفل عن غير قصد، يرجى التواصل معنا لحذفها حيثما كان ذلك مناسبًا.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة للتشغيل الأساسي، ولفهم استخدام الموقع، ولقياس الحملات الإعلانية عند تفعيل أدوات التحليلات أو الإعلان.

يمكنكِ التحكم في ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح. قد يؤثر تعطيل بعضها على بعض وظائف الموقع أو القياس.

تحديثات السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ «آخر تحديث». استمرار استخدام الخدمات بعد التحديث يعني الاطلاع على النسخة السارية.

التواصل لطلبات الخصوصية

لطلبات الخصوصية أو الأسئلة حول هذه السياسة، راسلينا على contact@maisonlaila.ma أو عبر واتساب باستخدام رقم التواصل الرسمي لـ Maison Laila الظاهر على الموقع.